לקוחותיה של החברה בשוק המקומי כוללים:
- יצרני התכשיטים הגדולים של ישראל. חלק גדול ממוצריהם של לקוחות אלה מיוצא לאחר מכן לכל רחבי העולם ונמכר על ידי רוב קמעונאי התכשיטים הידועים בעולם.
- מעצבי התכשיטים הטובים ביותר של ישראל.
- הקמעונאים ורשתות חנויות התכשיטים הגדולים ביותר בישראל.
מינרלה מייצאת אבני חן ותכשיטים לעולם כולו כבר שנים רבות. במהלך הזמן, התרחב המיצוב של הבחרה בצורה ניכרת בשוק אבני החן הבינלאומי, תודות למערכות היחסים האיתנות אשר גובשו עם יצרנים וסוחרי תכשיטים חשובים בעולם. השווקים הבינלאומיים הגדולים ביותר של החברה הם אירופה, ארה"ב ואוסטרליה.
המחויבות ללקוחות
מינרלה משמשת כספקית ליצרני תכשיטים גדולים, מעצבי תכשיטים ברמת בוטיק, וקמעונאי תכשיטים בולטים בעולם כולו (ארה"ב, אירופה, אוסטרליה, אסיה ואוקייניה).
אצלנו, שביעות רצונו של הלקוח נמצאת בראש סדר העדיפויות. הלקוחות בוטחים בחברה כי הם יודעים שהיא תספק להם מוצרים ברמה גבוהה ושירותי מומחים במחירים תחרותיים ביותר. בתעשייה המוצפת במוצרים איכותיים רבים, מינרלה עומדת בציפיות הלקוחות והרבה מעבר לכך, באמצעות הענקת התמורה הטובה ביותר לכספם.
חברות בארגונים
מינרלה חברה בהתאחדות יצרני התכשיטים של ישראל ובלשכת המסחר הישראלית.